رازداری

ہم کیا رکھتے ہیں

بولنا، اور آپ کا مائیکروفون

ہم آپ کی آواز کی ریکارڈنگ نہیں رکھتے۔ جب آپ بولتے ہیں تو آواز ایک تقریری سروس کو جاتی ہے، متن میں بدلتی ہے، اور پھر ختم۔ کچھ بھی محفوظ نہیں ہوتا، نہ ہمارے سرورز پر نہ کہیں اور۔ ہم جو رکھتے ہیں وہ سنی گئی بات کا متن ہے، تاکہ ہم بتا سکیں کون سے الفاظ پہنچے۔

اور کون اسے دیکھتا ہے

آپ کے استاد، اگر آپ اُن کے کوڈ سے کسی جماعت میں شامل ہوں — وہ اُس جماعت میں آپ کی پیش رفت اور کام دیکھتے ہیں، کسی اور کے طلبہ نہیں۔

وہ کمپنیاں جو ہمارے لیے مخصوص کام کرتی ہیں، اور صرف وہی کام:

• Anthropic یا OpenAI — آپ کو رائے دینے کے لیے آپ کے لکھے کا ایک ٹکڑا پڑھتی ہیں۔ یہ اُن کے ماڈل کی تربیت میں استعمال نہیں ہوتا۔
• Microsoft Azure — بولی کو متن میں بدلتی ہے۔
• ElevenLabs — جو آوازیں آپ سنتے ہیں وہ بناتی ہے۔ آپ کی آواز وہ کبھی نہیں سنتی۔
• Paddle — ادائیگی لیتی ہے۔ آپ کے کارڈ کی تفصیل اُن کے پاس ہوتی ہے، ہمارے پاس نہیں۔
• ہماری میزبان کمپنی، جو ڈیٹابیس رکھتی ہے۔

اور کوئی نہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا نہیں بیچتے اور اشتہار نہیں چلاتے۔

ہم اسے کب تک رکھتے ہیں

جب تک آپ کا اکاؤنٹ ہے۔ اگر آپ ادائیگی روک دیں تو ہم اکاؤنٹ بند کر دیتے ہیں مگر آپ کا کام رکھتے ہیں، کیونکہ لوگ لوٹتے ہیں اور وہ اُن کا منتظر ملنا چاہیے۔

جمع کرایا ہوا کام ریکارڈ میں رہتا ہے۔ جو مسودہ آپ نے جمع نہیں کرایا، اُسے جتنی بار چاہیں مٹائیے یا دوبارہ لکھیے؛ مگر ایک بار جواب جمع ہو جانے پر وہ پیش رفت ریکارڈ کا حصہ بن جاتا ہے اور وہیں رہتا ہے — وہی ریکارڈ سائٹ کو اِس قابل بناتا ہے کہ آپ کی انگریزی کے بارے میں کچھ سچ کہہ سکے، اور اگر بعد میں اُس میں سے ٹکڑے نکالے جا سکیں تو وہ قابلِ اعتماد نہیں رہتا۔

اگر آپ اکاؤنٹ بند کریں تو ہمیں بتائیے، ہم اکاؤنٹ اور اُس کے ساتھ کام بھی مٹا دیں گے۔ خود ادائیگی کا کم سے کم ریکارڈ ہم رکھتے ہیں، کیونکہ ٹیکس قانون ایسا چاہتا ہے۔

آپ کیا مانگ سکتے ہیں

آپ کہیں بھی رہیں، آپ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ آپ کے بارے میں ہمارے پاس جو کچھ ہے وہ دکھائیں، جو غلط ہے اُسے درست کریں، یا آپ کا اکاؤنٹ بند کر کے مٹا دیں۔

contact@lingualplanet.com پر لکھیے اور ہم ایک ماہ کے اندر کر دیں گے۔ وہ پتہ کسی قطار تک نہیں، ایک انسان تک پہنچتا ہے۔

English Academy طے کرتی ہے کہ آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال ہو اور اُس کی ذمہ دار ہے۔ اگر آپ برطانیہ یا یورپی یونین میں ہیں تو یہ GDPR کے تحت آپ کا حق ہے، اور ہم جن قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں وہ آپ کے ساتھ معاہدے کی تعمیل اور خدمت کو چلتا رکھنے کا ہمارا جائز مفاد ہیں۔ اگر آپ کیلیفورنیا میں ہیں تو یہ CCPA کے تحت آپ کے حقوق کا احاطہ کرتا ہے۔ آپ اپنے ملک کے ڈیٹا تحفظ ادارے سے شکایت بھی کر سکتے ہیں۔

کوکیز

ایک کوکی، آپ کو سائن اِن رکھنے کے لیے، اور وہ آپ کی منتخب کردہ زبان یاد رکھتی ہے۔ کوئی اشتہاری یا نگرانی کوکی نہیں، اسی لیے یہ سائٹ آپ سے کچھ قبول کرنے کو نہیں کہتی۔

بچے

خود اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے۔

اس سے چھوٹے سیکھنے والے کسی اسکول کے ذریعے سائٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ استاد بناتے ہیں، گھر والوں کی اجازت لینے کی ذمہ داری اسکول کی ہے، اور اکاؤنٹ بالکل اسی طرح چلتا ہے — فرق یہ ہے کہ رضامندی کس نے دی، نہ کہ سیکھنے والے کو کیا ملتا ہے۔

ہم اشتہار نہیں دکھاتے، کسی کا پروفائل نہیں بناتے، اور ڈیٹا نہیں بیچتے — بچے کے لیے اِن میں سے کچھ نہیں بدلتا، کیونکہ یہ کسی کے ساتھ ہوتا ہی نہیں۔

اگر آپ سرپرست ہیں اور چاہتے ہیں کہ آپ کے بچے کا اکاؤنٹ اور کام ہٹا دیا جائے تو contact@lingualplanet.com پر لکھیے، ہم کر دیں گے۔