Коротко: сначала попробуйте бесплатно, а если заплатили и это не то, чего вы ждали, скажите нам в течение 14 дней, и мы вернём деньги.
Последнее изменение: 31 August 2026.
Всё открыто бесплатно на сутки — на неделю для школы — прежде чем вы что-либо заплатите. Это сделано, чтобы вы решали, имея перед собой саму вещь, а не её описание. Пожалуйста, воспользуйтесь.
В течение 14 дней: попросите, и мы вернём всю сумму, без объяснения причин.
После 14 дней: отменить можно когда угодно, и списаний больше не будет. Часть уже начавшегося периода мы обычно не возвращаем, но если что-то не сработало с нашей стороны — скажите: мы скорее исправим и вернём деньги, чем оставим их себе от человека, который не смог пользоваться сайтом.
Годовые подписки: те же 14 дней. Дальше, если вы отменяете в середине периода, напишите нам, и мы разберёмся по справедливости.
Напишите на contact@lingualplanet.com с адреса, указанного в аккаунте. Возврат делает Paddle, принявшая платёж, и он приходит на использованную карту, обычно в течение недели.
Если вы покупали из Великобритании или ЕС, у вас есть ещё и законное право отказаться в течение 14 дней. Ничто здесь его не уменьшает.
Договорённости по счёту регулируются тем, о чём мы условились с вами письменно. Если там о возвратах ничего не сказано, применяется эта страница.