الخصوصية

ما الذي نحتفظ به

الكلام والميكروفون

لا نحتفظ بتسجيلات صوتك. حين تتكلّم يُرسَل الصوت إلى خدمة تحويل الكلام، ويصير نصًّا، ثم يزول. لا يُخزَّن شيء، لا على خوادمنا ولا في أي مكان آخر. ما نحتفظ به هو نصّ ما سُمع، لنستطيع أن نقول لك أي الكلمات وصلت.

من يراه غيرنا

معلّمك، إن انضممت إلى صفّه برمزه — فيرى تقدّمك وعملك في ذلك الصفّ، ولا يرى طلاب أحد سواه.

الشركات التي تؤدّي أعمالًا محدّدة لنا، وذلك العمل وحده:

• Anthropic أو OpenAI — تقرأ قطعة مما كتبت لتعطيك ملاحظات عليها. ولا تُستخدم لتدريب نماذجها.
• Microsoft Azure — تحوّل الكلام إلى نصّ.
• ElevenLabs — تصنع الأصوات التي تستمع إليها. ولا تسمع صوتك أبدًا.
• Paddle — تستلم الدفع. وهي التي تحتفظ ببيانات بطاقتك لا نحن.
• شركة الاستضافة التي تخزّن قاعدة البيانات.

ولا أحد غير هؤلاء. لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات.

كم نحتفظ به

ما دام لك حساب. وإن توقّفت عن الدفع أقفلنا الحساب واحتفظنا بعملك، لأن الناس يعودون وينبغي أن يجدوه بانتظارهم.

العمل المسلَّم يبقى في السجلّ. أما المسوّدة التي لم تسلّمها فلك أن تحذفها أو تعيد كتابتها كما تشاء؛ لكن الإجابة متى سُلّمت صارت جزءًا من سجلّ التقدّم وبقيت فيه — وهذا السجلّ هو ما يجعل الموقع قادرًا على أن يقول لك شيئًا صحيحًا عن إنجليزيتك، ويتوقّف عن كونه موثوقًا إن أمكن انتزاع أجزاء منه بعد حين.

وإن أغلقت حسابك فأخبرنا، ونحذفه ومعه العمل. ونحتفظ بالحد الأدنى من سجلّ الدفع نفسه لأن قانون الضرائب يقتضيه.

ما يمكنك طلبه

أينما كنت، يمكنك أن تطلب منّا أن نعرض عليك كل ما لدينا عنك، وأن نصحّح ما هو خطأ، أو أن نغلق حسابك ونحذفه.

راسلنا على contact@lingualplanet.com وسننفّذ خلال شهر. ذلك العنوان يصل إلى إنسان لا إلى طابور.

English Academy هي التي تقرّر كيف تُستخدم بياناتك وهي المسؤولة عنها. وإن كنت في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي فهذا حقّك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساسان القانونيان اللذان نستند إليهما هما تنفيذ عقدنا معك ومصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمة تعمل. وإن كنت في كاليفورنيا فهذا يغطّي حقوقك بموجب قانون CCPA. ويمكنك أيضًا التقدّم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط

ملفّ واحد، لإبقائك مسجَّل الدخول، ويتذكّر اللغة التي اخترتها. ولا يوجد ملفّ للإعلان أو التتبّع، ولهذا لا يطلب منك هذا الموقع الموافقة على شيء.

الأطفال

يلزم أن يكون عمرك 16 سنة على الأقل لإنشاء حساب بنفسك.

ويستطيع المتعلّمون الأصغر استخدام الموقع عبر مدرسة. المعلّم ينشئ الحساب، والمدرسة مسؤولة عن الحصول على إذن الأسرة، والحساب يعمل بالطريقة نفسها تمامًا — المختلف هو مَن وافق، لا ما يحصل عليه المتعلّم.

لا نعرض إعلانات، ولا نبني ملفًّا شخصيًّا لأحد، ولا نبيع بيانات — ولا يتغيّر شيء من ذلك مع الطفل، لأنه لا يحدث مع أحد أصلًا.

وإن كنت وليَّ أمر وأردت حذف حساب ابنك وعمله فراسلنا على contact@lingualplanet.com وسننفّذ.